Neljubaznost na radnom mestu može da uzrokuje da radnici više greše u obavljanju svog posla, rezultat je novog istraživanja sprovedenog na Univerzitetu Aberdeen. "Emocije snažno upravljaju ljudskom pažnjom", kaže profesorka Rhona Flin i ističe da veza između grubosti i obavljanja zadataka zaista postoji.
Ovakve stvari se mogu primetiti najviše recimo u bolnicama, kada zbog pada koncentracije može doći do komplikacija. "U operativnim salama grubo ponašanje i neljubaznost doktora se može odraziti na čitav tim i može se ozbiljno ugroziti život pacijenata", zaključuje Rhona Flin.
