Psiholozi sa Harvarda tvrde da postoje dve stvari po kojima nas ljudi odmah procenjuju prilikom upoznavanja.
Profesorka Ejmi Kadi sa Harvard Business School istražuje komunikaciju i posebno prvi utisak već 15 godina. Otkrila je da se prilikom prvog susreta, svesno ili nesvesno, nameću dva pitanja – mogu li verovati ovom čoveku i mogu li ga poštovati?
Prema njenom mišljenju, oba pitanja pomažu nam da procenimo sagovorino posebno njegovu toplinu i sposobnost.
“Ako vam neko ne veruje to nije dobro. Možda ćete čak ostaviti utisak manipulatora. Biti topla, pouzdana osoba kojoj se uz to ljudi dive, nakon što su zadobili poverenje, postaje dar, a ne pretnja”, objasnila je profesorka u svojoj knjizi “Presence: Bringing Your Boldest Self to Your Biggest Challenges”.
Zanimljivo je da stručnjaci kažu da se 50 do 80 odsto komunikacije među ljudima odvija neverbalnim putem i da često o ljudima sudimo po izgledu, ponašanju, držanju…
