U bilo kom međuljudskom odnosu, najbolje rešenje kada se pojavi problem je da se o njemu razgovara pre nego što se pretvori u nešto mnogo veće.
Ali razgovor o problemima može da se vodi na više načina i zahteva smirenost koju u takvim trenucima najčešće nemamo.
Doktor Michael McNulty, stručnjak za veze, kaže da postoje različiti problemi u vezama: oni manji koji se lakše rešavaju i veći, komplikovaniji. Prolaskom vremena, kako se više upoznaje osoba, lakše se određuje koje teme su manje ozbiljne, a koje se stalno ponavljaju.
Kada se radi o komplikovanijem problemu koji izaziva konflikte, McNulty predlaže da se sačeka prilika kada imate dovoljno vremena da se problem prodiskutuje. Kada se osećamo napadnuto, naše telo se priprema ili za borbu ili za bežanje, tako da mozak zanemari delove koji se bave logikom i naša sposobnost da racionalno odgovorimo na kritiku nestaje.
“Ako partneri započnu razgovor na negativan način, u 97% slučajeva će taj razgovor i završiti negativno.”
McNulty kaže da postoje i vidljivi, fizički znaci ovog fenomena, a to su: ubrzan puls, crvenjenje, znojenje, stisnuti mišići, nervoza u pokretima. On predlaže odlaganje razgovora dok se obe osobe ne smire i dođu do stanja u kome mogu da čuju argumente druge osobe.