Nadamo se da ste shvatili da je za ostvarenje vaših ciljeva značaj medija danas neprocenjiv! Radio, Inrernet, televizija i novine su put do vašeg uspeha čime god da se bavite!
Koristiće vam:
– Ako imate političke ambicije
– Ako imate firmu ili se bavite odnosima sa javnošću
– Ako se bavite društveno korisnim radom
Zbog toga je važno da znate kako da komunicirate sa novinarima i auditorijumom bilo da planirate da vaša stranka pobedi na sledećim izborima, imate firmu koja želi da dođe do novih klijenata ili se vaše udruženje građana bori protiv multinacionalne korporacije i rušenja dve ljuljaške u lokalnom parkiću. Vaše ciljeve ćete lakše ostvariti kada pročitate naš ultimativni vodič za Medijski nastup. Pomoćićemo dam da lakše napišete saopštenje za medije, mejl vašim kupcima ili preko zvaničnog sajta poručite nešto auditorijumu. Naravno dobićete i savete za javni nastup pred publikom ili kamerama.
Najvažnije savete su za novinare Domino Magazina dali domaći i strani eksperti za odnose sa javnošću i javne nastupe koji su radili za mnoge poznate kompanije, kao i političke stranke!
CILJNA GRUPA
Pre nego što napravite strategiju za komuniciranje sa publikom, klijentima, kupcima, sugrađanima ili bilo kojom grupom ljudi važno je da odredite ko su oni, odnosno ko je vaša ciljna grupa. Saznajte koji su njihovi problemi, kakve su im navike, koje su im potrebe. Otkrijte šta oni vole i šta je to što žele da čuju. Prilagodite svoj rečnik, stil pa i poruke baš njima kako bi vaša ideja bila što je moguće bolje prihvaćena. Odredite šta je glavni cilj vaše poruke i smislite kako da ga ostvarite na najefikasniji način.
VAŠE PORUKE
Pre nego što napišete tekst, ili se spremate sa javni nastup na medijima obavezno odredite poruke koje želite da uputite. Važno je da vašu poruku formulišete tako da se lako upamti, ali i da bude potpuno razumljiva. Zapamtite da ne možete da kažete sve, ali nije dobro ni da kažete premalo. Ako ljudima ne saopštite dovoljno poruka, neće zapamtiti ni jednu. Zato stručnjaci kažu da su tri važne poruke idealna mera. Važno je i da ljudima ponavljate vaše poruke.
Pravilo je: "Recite im šta ćete im reći, recite im to, ponovite šta ste rekli". Samo tako će zapamtiti.
Poruke moraju da budu:
– Kratke i jane
– Da imaju informacije koje mogu da se citiraju
– Da budu razumljive i bez žargona
– Da budu pozitivne
– Da sadrže cifre i metafore kako bi se lakše zapamtile
VEŠTINA GOVORA
Verbalna komunikacija
Verbalna komunikacija podrazumeva ono što izgovarate i kako to radite. Vodite računa ovim stvarima:
1. Ritam – Obratite pažnju na brzinu govora. Sporo će uspavati ljude, a brebrzo neće razumeti. Zato govorite odmereno i menjajte ritam. Tako će ljudima ostati pažnja usmerena na ono što govorite.
2. Intonacija – Naglasite određene reči u rečenici.
3. Pauze – Pravite pauze kako biste naglasili vaše poruke.
4. Energija – Morate da delujete puni samopouzdanja, a to postižete tako što ne spuštate nivo glasa na kraju rečenica.
5. Izgovor – Govorite jasno i glasno.
6. Jačina govora – Dovoljno glasno govorite da vam svi razumeju, ali bez varijacija u jačini glasa.
Neverbalna komunikacija
Neverbalna komunikacija je deo poruka koje upućujete vašim telom, pokretima i držanjem. Važna je podjednako kao i ono što izgovarate.
1. Kontakt očima – Gledajte u ljude ili u kameru kada želite da kažete nešto veoma važno.
2. Izraz lica – Vaša mimika pojačava reči koje govorite. Ipak budite prirodni i ne preterujte sa glumatanjem.
3. Gestikulacija – Koristite se rukama kako biste dočarali vašu poruku. Vodite računa da ne pokazujete znake slabosti, poput ruku u džepovima, palčeva sklopljenih u pesnice i slično.
4. Stav tela – Budite uspravni i nemojte da prekrstire ruke ili noge. Pokušajte da budete opušteni i pokažete da vladate situacijom i znate o čemu govorite. Ruke stavite na kolena ali nikako ispod stola ako ga ima. Ne krivite glavu pošto to ukazuje na nesigurnost. Gledajte pravo ispred sebe.
SAVETI
– Za 30 sekundi možete da kažete 75 reči, pa pre nastupa napišite šta ćete reći i ponavljajte to kao deo priprema.
– Koristite slike i grafikone kada možete. Bilo da držite prezentaciju ili pravite zvaničan sajt, dodajte slike i podatke.
– Koristite anegdote, a ako imate i lične primere još bolje.
– Nikada ne lažite
– Smislite nešto duhovito, a najbolje bi bilo da na početku ljude opustite osmehom i kratkom šalom.
– Koristite analogije i metafore kako biste objasnili komplikovane stvari.
– Pružite besplatan savet ljudima, oni to zaista obožavaju.
– Nikada se ne svađajte i ne ljutite u javnosti.
– Prvih 10 sekundi obraćanja su najvažnije, pa pažljivo odaberite šta ćete reći.
RAZGOVOR SA NOVINAROM
Prenosimo vam nekoliko trikova kako da na određena pitanja odgovorite na način koji vam najviše odgovara!
Lično mišljenje – Izbegavajte da govorite o svojim ličnim stavovima
Pitanje: Vaše mišljenje?
Odgovor: Mislim da ono nije bitno, ali reći ću vam…
Nejasna pitanja – Novinari često postavljaju glupa i nejasna pitanja
Pitanje: Recite mi nešto više o nečemu
Odgovor: Naravno, o čemu tačno biste voleli da pričamo…
Pitanja sa ponuđenim odgovorima – Ovo ili ono
Pitanje: Da li je on krao, ili je nesposoban
Odgovor: Njegov značaj za našu organizaciju je bio nesporan, ali…
Neprijateljsko pitanje – Kada novinar želi da vas isprovocira
Pitanje: Zašto niste ništa uradili po tom pitanju?
Odgovor: Ne slažem se sa vama pošto činjenice govore drugačije.
