Verovatno niste čuli za tehniku ogledala?. Upravo ovaj trik agenti FBI koriste kako bi nekog naterali da progovori. Chris Voss, bivši pregovarač sa otmičarima, otkriva kako tehnika radi.
Sve što je potrebno da uradite jeste da ponovite nekoliko reči vašeg sagovornika. To mogu da budu poslednje reči iz rečenice, ali mogu da budu i najvažnije rečiiz njegovog iskaza. Najbolje da koristite jednu do tri reči.
Nije potrebno da oponašate govor ili vodite računa o neverbalnoj komunikaciji. Jedino je bitno da ponovite ključne reči. I čekajte sagovornika da progovori.
Ovu tehniku možete da iskoristite u različitim situacijama.
Recimo kada nekog pitate za pravac.
– Izvini gde je to i to.
– Aha, odmah iza one zgrade.
U slučaju da vam nije jasno samo upitno recite:
– Iza one zgrade?
I sačekajte opširan odogovor.
Naravno, ovo možete da koristite i kada želite da od nekog izvučete istinu u teškim razgovorima.
– Mislio sam da je to u redu.
– Mislio si da je to u redu?
Ili čak da naterate nekog da prihvati vaše mišljenje. Bez iznošenja vašeg stava ponavljanje njegove reči i posmatrajte kako se njegove izjave menjaju u vašu korist.
– To će te koštati 55 evra.
– Dakle 55 evra?
I očekujte bolju ponudu.
Takođe, da bi tehnika uspela obavezno je da ubacite i upitnu intonaciju u reči koje ponavljate.
