Mislite da je svejedno da li ćete poslati poruku ili uživo razgovarati? Pa, u nekim situacijama i nije.
Evo pravila koje će vam pomoći da budete bolji u komunikaciji.
Trebalo bi da izbegnete poruke, mailove i sms, ukoliko informacija koju prenosite sadrži i određene emocije. Tada bi trebalo da to uradite uživo.
Bilo da su vesti dobre ili loše, saopštite ih uživo. Dobre vesti će biti još bolje prihvaćene, dok one loše neće biti baš tako strašne vašem sagovorniku.
Sa druge strane, ukoliko prenosite čiste činjenice, egzaktne stvari, to možete da uradite porukom. Čak je i bolje tako pošto će svi podaci ostati zauvek u poruci što je dobro iz više razloga. Recimo zato što u razgovoru ljudi pamte samo mali deo informacija. photo: tom fahy
