Ljudi stiču utisak o nekome u prvih pet do deset sekundi. A dva su glavna kriterijuma koji presuđuju da li nam se neko sviđa ili ne.
Taj najčešće nesvesni mehanizam temelji se na brzinskoj psihološkoj proceni, objašnjava ugledna profesorka iz poslovne škole na Harvardu Ejmi Kadi.
U svojoj novoj knjizi “Prisustvo”, opisala je kako se sve svodi na dva glavna kriterijuma, odnosno pitanja, koja ljudi sebi postave kod upoznavanja nekog u bilo kojoj situaciji, a to su:
Da li mogu da verujem toj osobi?
Da li mogu da poštujem tu osobu?
Psiholozi opisuju tu dimenziju ljudske procene kao procenu topline i sposobnosti nekoga, a idealno je naravno ako neko ima oboje.
Ejmi Kadi ističe kako većina ljudi u prilikama poslovnog upoznavanja veruje da je ovo drugo pitanje “mogu li poštovati tu osobu” znatno važnije u poslovnom smislu, ali zapravo je ta toplina koja proizlazi iz konteksta pitanja “Mogu li mu/joj verovati” važnija za naš utisak u svakom smislu.
„Iz evolucijske perspektive, za naše preživljavanje je važnije da znamo zaslužuje li neka osoba naše poverenje ili naše poštovanje“ kaže Kadi, objašnjavajući da teško možemo nekog uveriti u bilo šta ako nam ne veruje, pa samim tim teško da možemo i zaraditi nečije poštovanje.
