Uspeh koji je Ikea postigla uopšte nije slučajan.
Psiholog Adam Ferrier, koji proučava konzumerizam, objašnjava kako Ikea koristi stari psihološki trik zahvaljujući kome i dobija vaše poverenje.
Dakle, psihologija kaže – ako nekome učinite uslugu, ta osoba će vam se više sviđati.
To se događa zbog toga što vaš mozak podsvesno menja vaše misli i osećanja prema osobi kako bi racionalizovao vaše ponašanje pa na kraju mislite da vam se osoba sigurno sviđa ako ste joj pomogli.
E pa isto se dešava i sa Ikea stvarima koje sami sklapate. A pošto sami to radite i zapravo pomažete, više i volite njihove proizvode.
Stručnjaci sa Harvarda su ovaj trik nazvali “Ikea efekat” i od 2011. se koristi u marketingu.
"Ako imate mali biznis možete izgraditi svoj posao tražeći usluge od klijenata, a oni će vas zbog toga još više voleti", kaže Ferrier.
