2 GODINE
od dana kupovine imate pravo na popravku i zamenu robe ili usluge ČAK i bez garancije.
14 DANA
imate pravo da se predomislite i vratite robu, ako ste je naručili preko Interneta, TV prodaje, kataloga, na prezentaciji ili od prodavca koji se pojavio na vašim vratima, odnosno ukoliko ste kupili van prostorija maloprodaje trgovca.
8 DANA
je rok u kome prodavac mora da odgovori na vašu reklamaciju.
15 DANA
iznosi rok za rešavanje reklamacije. Izuzetak sunameštaj i tehnička roba, kada je rok za rešavanje reklamacije 30 dana.
30 DANA
je rok u kome je prodavac dužan da vam isporuči robu, ukoliko u ugovoru ne piše drugačije. photo: tim_d
