1. Oni prebacuju fokus na druge
Nikome nije dovoljno lepih reči i pažnje. Zato počnite tako što ćete ljudima reći šta su to dobro uradili. Ne znate šta je to? Pa to je samo vaša greška. A ljudi će znati da cene što ste obratili pažnju na detalje. Kada im to kažete znaće da je njihov trud primećen i da su važni. A vas će voleti zato što ste im to omogućili.
2. Oni slušaju više nego što pričaju
Pitajte. Održavajte kontakt očima. Klimajte glavom. Budite uključeni u razgovor. Reagujte. Ne toliko verbalno koliko celim telom. Ovi detalji ukazuju sagovorniku da vam je važno to što govori.
Kada vi pričate nemojte davati savete i lekcije ako to od vas nisu tražili. Saveti prebacuju fokus na vas – da ti JA kažem šta bih JA uradio. A to ne želite.
Govorite samo kada imate nešto važno da kažete. A važno je ono što je važno drugima a ne vama.
3. Oni nemaju različite standarde
Verujemo da znate neke ljude koji i nisu baš dobri sagovornici. Pogotovo sa ljudima za koje misle da su ispod njih u nekakvoj hijerarhiji. Neko priča, a oni zvernjaju okolo.
Ali harizmatične osobe slušaje sve, bez obzira na status, položaj, obrazovanje. I učiniće da svi oni osete kako imaju da kažu nešto važno. I imaju. Zato što smo svi ljudi i svako ima nešto pametno da kaže.
4. Oni obraćaju pažnju
Ne morate da obraćate pažnju na sitnice. Ali bi trebalo. Zapamtite šta je to što ljudi oko vas vole. Uradite to što će ih učiniti srećnim. Donesite im neku sitnicu sa puta. Prenesite im važnu informaciju. Sve to znači da vam je stalo do nekog i da mislite na njega.
5. Oni će skloniti smetnje
Pričate sa nekim? Sklonite telefon, isključite televizor, zatvorite laptop.
Sve te stvari će vam skretati pažnju koju želite da posvetite sagovorniku. Poklon pune pažnje danas retko ko želi da vam pruži. I zato se ceni.
6. Oni će češće davati nego dobijati
Nikada ne razmišljajte o tome šta ćete dobiti. Razmišljajte o tome šta ćete pružiti. Samo davanje je najbolji način za stvaranje dubokih veza.
7. Oni ne laskaju sebi…
Jedini ljudi koji će biti oduševljeni vašim hvalisanjem su zavidni, sebični ljudi. Večina drugih ljudi neće biti impresionirama pričom o tome kako ste sjajni.
Zapravo samo ćete nervirati ljude oko vas.
8. …zato što shvataju da su drugi važni
Vi znate to što znate. Imate izgrađena mišljenja i perspektive. Ali, ne znate šta drugi misle i znaju. Upravo zbog toga su drugi ljudi važniji od vas samih. Zato što možete da učite od njih. I to ih čini veoma važnim za vas.
9. Oni biraju reči
Reči koje koristite su važne. Zato što utiču na ljude oko vas. Recimo kada MORATE da pomognete nekome to ne zvuči dobro. Ali kada kažete – HOĆU da pomognem prijatelju, e to je već nešto sasvim drugo.
Svi želimo da budemo okruženi dobronamernim, entuzijastičnim ljuda. Način komunikacije može da pomogne da se drugi osete bolje.
10. Oni ne ogovaraju
Oni hvale druge ljude. Tačka.
11. Oni rado prihvataju svoje greške
Veoma uspešni ljudi imaju harizmu koja isijava iz njih. Ali ne morate da budete neverovatno uspešni da biste bili harizmatični. A ona će vam pomoći da postanete uspešni.
Recept je jednostavan. Budite skromni, priznajte svoje greške. Budite spontani i nasmejani. Prihvatajte izazove. Budite YES osoba, a ne NO osoba. Nikada se ne podsmevajte drugima ali se smejte svojim greškama. Ljudi se neće smejati vama nego sa vama.
