Gde u Evropi se odeća kupuje na internetu a gde ne? Novi podaci otkrivaju zanimljive stvari o navikama kupaca širom našeg kontinenta. Neočivano najviše Rumuna i Bugara voli da kupuje online i to 80 i 78 posto.
Najmanji procenat ljudi koji kupuju odeću na netu je u Estoniji i Latviji i to 56 i 57 post.
Srbija je negde u sredini sa 70 posto potrošača koji odeću poručuju online.
Zanimljivo je da je 6.2% kupaca koji su je kupili u prodavnicama vratilo robu, kao i čak 22% kupaca koji su svoju odeću kupili na internetu.
Kada postoje troškovi povrata robe kupljene online, oko 80% kupaca reklo je da bi bilo radije vratili stvari u prodavnicu.
Dokazano je i da online kupovine dovode do većeg povrata. Tako je čak 87% ispitanika reklo da naručuju dodatne predmete koje žele da isprobaju računajući na to da će ih vratiti ako im se ne sviđaju, prenosi Retail Dive.
Šest od deset ispitanika je izjavilo da su im trgovci dali puni povrat robe i rekli da zadrže predmete koje su isprobali.
