Da li Instagram svesno ugrožava tinejdžere? Izgleda da je tako. Još jedan uzbunjivač iz kompanije Meta je svedočio pred Američkim Kongresom u vezi sa bezbednosnim pitanjima na platformama te kompanije.
Arturo Béjar je u svom svedočenju naveo kako je slao mailove višim menadžerima kompanije uključujući Marka Zuckerberga, ali bez reakcije.
„Meta nastavlja da javno lažno predstavlja nivo i učestalost štete koju korisnici, posebno deca, doživljavaju na platformi“, rekao je Bejar.
„Vreme je da javnost i roditelji shvate pravi nivo štete od ovih ‘proizvoda’ i vreme je da mladi korisnici imaju alate za prijavljivanje i suzbijanje onlajn zloupotreba.“
Bejar je inače bio direktor inženjeringa u kompaniji Meta između 2009. i 2015. godine. Radio je na programu za zaštitu korisnika Facebooka i alatima protiv maltretiranja tinejdžera, prevenciji samoubistava, bezbednosti dece…
Kaže da je 2015. napustio kompaniju siguran da su postavljeni brojni sistemi za zaštitu korisnika.
Međutim, uskoro je primetio da su se već do svoje 14. godine, njegova ćerka i njeni prijatelji u više navrata suočavali sa neželjenim seksualnim napadima, mizoginijom i uznemiravanjem na Instagramu.
Bejar kaže kako su Meta sistemi obično ignorisali izveštaje i prijave za uznemiravanje.
Ti problemi su ga podstakli da se vrati u Metu 2019. godine, gde je radio sa Instagram timom za dobrobit korisnika.
„To nije bilo dobro iskustvo. Skoro sav posao koji smo ja i moje kolege radili tokom mog ranijeg rada na Facebooku do 2015. godine je nestao. Alati koje smo napravili za tinejdžere da dobiju podršku kada ih maltretiraju više im nisu bili dostupni. Ljudi u kompaniji su se malo ili nimalo sećali lekcija koje smo ranije naučili.“
I ne samo to.
On tvrdi da su interni izveštaju potvrdili da su se mlađi tinejdžeri nosili sa “velikim problemima i zlostavljanjem”. Međutim, „viši menadžment je eksterno izveštavao o različitim podacima koji su uveliko potcenjivali učestalost štete koju doživljavaju korisnici“, rekao je senatorima.
Bajar je pisao i Zackerbergu, ali bez odgovora.
„To je bilo neobično“, rekao je Bejar u svom svedočenju.
„Možda se i dogodilo, ali ne sećam se da mi Mark ikada ranije nije odgovorio u brojnim komunikacijama, bilo putem e-pošte ili tražeći lični sastanak.“
