Patagonia, jedan od vodećih proizvođača outdoor opreme za planinarenje, pešačenje i kampovanje je još 2011. godine objavio vrlo čudnu reklamu. Uoči Crnog petka stavili su sliku svoje popularne jakne u novine i napisali – “Ne kupujte ovu jaknu”.
A tu je bilo i objašnjenje.
“Ova jakna je napravljena uz troškove po prirodu koji su veći od njene cene. Nemojte je kupiti ako vam ne treba.”
Možda se u prvom trenutku to zaista i loše odrazilo na prodaju. Ali dugoročno Patagonia je na dobitku. Od tada im je prodaja porasla za 250 miliona dolara.
A kako je jedna od misija kompanije bila i ostala očuvanje prirode, sve vreme poručuju da ne kupujete stvari koje vam nisu potrebne. Čak i njihove stvari. Kupci su prepoznali poruku i lojalnost brendu je takođe dramatično povećana. Zanimljivo je da se Patagonia protivi i trendu rasprodaja jer smatraju da samo povećava konzumerizam, pa ljudi zaista kupuju stvari koje im ne trebaju i koje se posle bacaju. A cena takve prakse je velika, bar za prirodu.
