E pa otkrivamo vam još jedan trik iz komunikacije koji bi trebalo da znate.
Tajna je u reči “zapravo”.
Ona može da vam uništi kredibilitet kod drugih ljudi. Ili da vam pomogne da otkrijete kada vam drugi prodaju priču.
Primer ispravnog korišćenja reči je recimo:
Pitanje: Da li si bio u prodavnici?
Odgovor: Zapravo sam svratio na benzinsku pumpu.
Jasno je da reč “zapravo” ovde može da se koristi.
Ali, ovaj termin često koriste prodavci, kao i marketing eksperti kako bi vas usmerili u pravcu u kome oni žele.
Pitanje: Koliko korisnika imate?
Odgovor: Zapravo preko 100 kompanija.
Ovde je reč zapravo sasvim nepotrebna. Ali njena uloga je da vas ubedi kako je 100 kompanija zaista puno.
I na kraju “zapravo” može i da ukaže na potpuno pogrešnu informaciju.
Pitanje: Da li ste isprobali tu kremu?
Odgovor: Zapravo jesam.
U ovom slučaju budite sigurni da vas lažu. Neko ko je zaista jeste koristio će reći, “da jesam”. Neko ko vas laže će reći “zapravo jesam”. Zato dobro slušajte i obratite pažnju na korišćenje ove reči.
